【 受注メールが届かないお客さま 】

確認メール、受注メールが届かないというお問い合わせがございます。
キャリアメールアドレス(docomoやezwebなど)をお使いの方に増えております。
 
確認メールは自動配信になります。
発送日が確定いたしましたら、受注メールは必ず送らせていただいております。
水曜日が定休日となりますので、火曜日の夜と水曜日にご注文いただいたお客さまには
木曜日以降に受注メールをお送りしています。
受信メールの制限をされている方は、「poletoko-os@kobe.zaq.jp」の解除をお願いします。
 
お使いの携帯電話の設定をご確認よろしくお願いいたします。
もしメールが届かないお客さまは 
ご注文いただいた際に使用されたアドレス以外の他のアドレスからか
お電話にてご確認くださいませ。(他のアドレスも迷惑メール設定などをされている場合はメールは届きません。) 

078-393-1877
※実店舗と併設しているため、繋がらないこともございます。
 その場合は少し時間をあけてから再度ご連絡をよろしくお願いします。

 
またPoLeToKo Online Storeの会員登録をしていただいているお客さまは 
ご注文後、アカウントより 
お客さまのご注文履歴が表示されるようになっています。 
ご注文の有無をそちらよりご確認していただけますので 
そちらの方もご利用ください。 
メルマガ登録 卸販売ご希望の小売店様    
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  が定休日です。